Home Ödeme Sistemleri Online & Otorizasyon Otorizasyon İşlemlerinde Kullanılan Hata Kodları ve Açıklamaları

Otorizasyon İşlemlerinde Kullanılan Hata Kodları ve Açıklamaları

9 min read
0
0
3,349

Günümüzde neredeyse hepimiz kredi kartı kullanıyoruz. Peki POS ya da ATM’den işlem  yaptığımızda hata alırsak bu hatanın ne anlama geldiğini biliyor muyuz?

Özellikle POS üzerinden yapılan işlemlerde alınan cevap kodları, sorunu çözmek ya da alınabilecek aksiyonları belirlemek adına çok önemlidir.

Aşağıda otorizasyon mesajlarında alınabilecek Hata kodları, Hata kodlarının Türkçe ve İngilizce açıklamaları yer almaktadır:

Code Türkçe Açıklama İngilizce Açıklama
00 İşlem Başarılı Successful
01 Bankanızı arayınız (Issuer) Refer to card issuer
02 Bankanızı arayınız, özel durum (Issuer) Refer to card issuer, special condition
03 Geçersiz İşyeri Invalid merchant or service provider
04 Karta el koy Pickup card
05 İşlem onaylanmadı. (Bankalar tarafından onaylanmayan durumlarda en fazla kullanılan hata kodlarından biridir.) Do not honor
06 Genel Hata Error
07 Karta el koy, özel durum Pickup card, special condition (other than lost/stolen card)
08 Honour with ID Honour with ID
09 Tekrar deneyin Try Again
10 Parçalı Onay Partial Approval
11 Onaylandı – Özel V.I.P. approval
12 Hatalı İşlem Invalid transaction
13 Hatalı Tutar Invalid amount (currency conversion field overflow)
14 Hatalı Kart No Invalid account number (no such number)
15 Issuer Bulunamadı No such issuer
17 Müşteri İptali Customer cancellation
19 İşlemi Tekrar deneyin Re-enter transaction
20 Geçersiz Cevap Invalid response
21 Aksiyon Alınamadı No action taken (unable to back out prior transaction)
22 Şüpheli Arıza Suspected Malfunction
25 Kayıttaki dosya bulunamıyor veyasorgulamadan hesap numarası eksik Unable to locate record in file, or account number is missing from the inquiry
28 Dosya geçici olarak alınamadı File is temporarily unavailable
29 Orjinali bulunamadı Original not found
30 Format Hatası Format Error
33 Süresi dolmuş kart Expired card, pick -up
36 Kısıtlanmış kart, el koy Restricted card, pick-up
38 PIN deneme sayısı aşıldı, karta el koy Allowable PIN tries exceeded, pick-up
41 Kayıp kart, el koy Pickup card (lost card)
43 Çalınmış kart, el koy Pickup card (stolen card)
51 Limit yetersiz. Insufficient funds
52 Hesap bulunmadı No checking account
53 Hesap bulunmadı No savings account
54 Süresi dolmuş kart Expired card
55 Hatalı PIN Incorrect PIN
57 Issuer banka, işleme izin vermedi Transaction not permitted to cardholder
58 Acquirer banka, işleme izin vermedi Transaction not allowed at terminal
59 Şüpheli İşlem Suspected fraud
61 Maksimum İşlem Limiti Aşıldı Activity amount limit exceeded
62 Kısıtlanmış kart Restricted card (for example, in Country Exclusion table)
63 Güvenlik İhlali Security violation
65 Maksimum İşlem Sayısı Aşıldı Activity count limit exceeded
68 Cevap Geç Geldi Response received too late
75 PIN deneme aşıldı Allowable number of PIN-entry tries exceeded
76 RRN uyuşmazlığı Unable to locate previous message (no match on Retrieval Reference number)
77 Orijinal mesaj uyumsuzluğu Previous message located for a repeat or reversal, but repeat or reversal data are inconsistent with original message
78 Kart unblock yapılamadı ’Blocked, first used’—The transaction is from a new cardholder, and the card has not been properly unblocked.
79 ARQC Hatası ARQC Failed
80 Tarih Hatası Visa transactions: credit issuer unavailable. Private label and check acceptance: Invalid date
81 PIN Çözme Hatası PIN cryptographic error found (error found by VIC security module during PIN decryption)
82 Olumsuz  CAM, dCVV, iCVV,CVV sonucu Negative CAM, dCVV, iCVV, or CVV results
83 PIN doğrulanamadı Unable to verify PIN
85 PIN işlemi onaylanmıştır No reason to decline a request for account number verification, address verification, CVV2 verification, or a credit voucher or merchandise return
91 Issuer&Acquirer çalışmıyor. Issuer unavailable or switch inoperative (STIP not applicable or available for this transaction)
92 Yönlendirme için Hedef bulunamadı Destination cannot be found for routing
93 İşlem Tamamlanamadı Transaction cannot be completed, violation of law
94 Mükerrer İşlem Duplicate Transmission
95 Günsonu hatası Reconcile error
96 Sistem arızası System malfunction, System malfunction or certain field error conditions
98 Reversal mükerrer duplicate Reversal
B1 Visa Kartlarda izin verilmeyen Miktar Surcharge amount not permitted on Visa cards (U.S. acquirers only)
N0 Yerine Otorizasyona Zorla Force STIP
N3 Cash service not available Cash service not available
N4 Para Çekme Talebi Issuer limiti aşma Cashback request exceeds issuer limit
N7 CVV2 hadası nedeniyle Red Decline for CVV2 failure
P2 Invalid biller information Invalid biller information
P5 PIN Değişiklik/Unblock talebi reddedildi PIN Change/Unblock request declined
P6 Güvenli Olmayan PIN Unsafe PIN
Q1 Kart Doğrulama Hatası Card Authentication failed
R0 Ödeme Talebi durduruldu Stop Payment Order
R1
Otorizasyon talebinin İptal Edilmesi
Revocation of Authorization Order
R3
Tüm Otorizasyon taleplerinin İptal Edilmesi
Revocation of All Authorizations Order
XA Issuer’a yönlendirildi Forward to issuer
XD Issuer’a yönlendirildi Forward to issuer
Z3 Online’a çıkılamadı Unable to go online
Load More Related Articles
Load More By Arif Ünal
  • System Trace Audit Number (STAN) nedir?

    Bir işlemi benzersiz bir şekilde tanımlamaya yardımcı olmak için üçüncü taraf sistem taraf…
  • Store and Forward (SAF) nedir?

    Store and Forward (SAF), Türkçe’ye Sakla ve İlet olarak çevrilebilir. Başlangıçta, m…
  • E-commerce işlem nedir?

    E-Commerce, kısaca internet üzerinden ürün satışı ve alımı olarak ifade edilebilen ve 1969…
Load More In Online & Otorizasyon

Check Also

System Trace Audit Number (STAN) nedir?

Bir işlemi benzersiz bir şekilde tanımlamaya yardımcı olmak için üçüncü taraf sistem taraf…