Home Ödeme Sistemleri Chargeback Kart sahipleri kendilerinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahip midir?

Kart sahipleri kendilerinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahip midir?

1 min read
0
0
272

Kart sahipleri, sahip oldukları kartlarıyla kendilerinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahiptir.

Peki süreç nasıl işlemektedir?

  • Bu itiraz ilk olarak kart sahibi tarafından kartının ait olduğu bankaya yapılır.
  • Banka tarafından işlemin yapıldığı iş yerine bu talep iletilir.
  • İlgili banka da iş yerinden itiraza konu olan işlem ile ilgili detayları talep eder.
  • Talep edilen detayların yetersiz olması durumunda kart sahibi haklı bulunursa, itiraz edilen işlem tutarı iş yeri bankası tarafından ilgili iş yerinden tahsil edilir.
  • İşyerinden tahsil edilen tutar kartın ait olduğu bankaya aktarılır.

Yukarıda bahsedilen bu akışa kısaca Chargeback/Ters İbraz adı verilir.

Load More Related Articles
Load More By Arif Ünal
Load More In Chargeback

Check Also

Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ihracı ile Ödeme Hizmeti sağlayıcıları hakkında yönetmelikte değişiklik yapıldı

Her geçen gün ödeme sistemleri alanında yenilikler yapılmaya devam ediyor. Gerek maliyetle…