POS üzerinden yapılan kredi kartı işlemlerinin herhangi bir nedenden dolayı geri alınması gerekebilir. Bu durumda yapılan işlemlere İptal ya da İade işlemi denir.
Peki İptal işlemi ile İade işleminin farkı nedir?
Kartla işlem yapıldıktan sonra POS üzerinden gün sonu alınmamışsa İPTAL işlemi yapılabilir. İptal işlemi yapıldığında kartın limiti eski limitine döner, yani Satış işlemi hiç yapılmamış gibi kabul edilir.
Kartla işlem yapıldıktan sonra POS üzerinden gün sonu alınmışsa İADE işlemi yapılabilir. İade işlemi yapıldığında kartın limiti eski limitine dönmesi banka süreçlerine bağlı olarak yaklaşık olarak 1-5 gün sürebilir.
Fiziki POS üzerinden yapılan bir işlemin İptalinin yapılabilmesi için kartın fiziki olarak karta takılması gerekmektedir.
İade işleminin POS üzerinden yapılabilmesi için POS’un iade yetkisinin açık olması gerekmektedir. Eğer POS’un iade yetkisi yoksa üye işyerinin ilgili iade talebini anlaşmalı olduğu bankasına iletmesi gerekmektedir.
Yeni yazılardan haberdar olun
Ödeme sistemleri, kart işlemleri ve fintek üzerine yeni rehberler yayınlandığında e-posta ile bildirelim. Reklam yok, dilediğiniz an ayrılabilirsiniz.
