B2C (Business To Customer) nedir?

B2C, Business to Consumer kavramının açılımı olup üreticinin tüketicilere ürünlerini elektronik ortam üzerinden satışa sunması faaliyetini ifade eder. Bu sistem, e-ticaret konusunda en yaygın olarak kullanılan ve bilinen iş modelidir. Sanal mağazalar ve web portalları B2C pazarlama modelindeki e-ticaret faaliyetlerine örnektir.

Genel olarak, tüm ticari işletme ve markaların kendi web siteleri üzerinden pazarlama ve satış yapma faaliyetleri B2C pazarlama kapsamına girer. B2C siteleri, üreticiden tüketiciye ulaşan tüm e-ticaret sitesi sistemlerini içermektedir.

B2C iş modelleri nelerdir?

  • Doğrudan Satıcılar: Tüketicilerin ürün satın aldığı online perakende sitelerdir.
  • Online Aracılar: Üreticileri ve tüketicileri bir araya getiren modeldir. Seyahat siteleri, sanat ve zaanat perakendecisi vb.
  • Reklam Tabanlı: Site trafiğini kullanarak reklamlar ile ürün ve hizmetin satıldığı modeldir.
  • Toplum Tabanlı: Reklam verenlerin doğrudan site kullanıcılarına, pazarlamaya yardımcı olmak amacıyla ortak çıkarlar etrafında oluşturulmuş online toplulukları kullanan modeldir.
  • Ücret Tabanlı: Sınırlı miktarda içerik barındıran ancak çoğunun da ücretli olduğu hizmetler sunan modeldir.

B2C’nin Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

  • Doğrudan müşteriye ulaşabilme olanağı
  • Yılda 365 gün, 24 saat sipariş alabilme imkanı
  • Farklı kentlerde ve yurtdışındaki pazarlara açılabilme şansı
  • Maliyetleri minimuma indirebilme ve tasarruf avantajı (personel, araç vb.)
  • Web sitelerinde olan bildirim özelliği ile müşterilerden gelen talep ve isteklere ulaşabilme olanağı sağlar.

Yeni yazılardan haberdar olun

Ödeme sistemleri, kart işlemleri ve fintek üzerine yeni rehberler yayınlandığında e-posta ile bildirelim. Reklam yok, dilediğiniz an ayrılabilirsiniz.

Avatar fotoğrafı

Arif Ünal

Arif Ünal; bankacılık, fintek ve ödeme sistemlerinde 20 yılı aşkın deneyime sahip teknoloji yöneticisi. Kart ödemeleri (issuing/acquiring), POS, ATM, elektronik para, FAST ve BDDK/TCMB mevzuatı üzerine yazıyor. Emlak Katılım, Vakıf Katılım ve Türkiye Finans'ta üst düzey görevlerde bulundu. İstanbul Üniversitesi Endüstri Mühendisliği lisans, Marmara Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri yüksek lisans mezunu.

Hakkımda · LinkedIn