MasterCard ve Visa Chargeback Reason Codes Requiring A Written Merchant Rebuttal kodları aşağıda yer almaktadır: Visa:Supporting documentation (sales drafts, contracts, proof of delivery) always strengthen the case.30 Services or Merchandise Not Rendered41 Canceled Recurring Transaction53 Not as Described \ Defective Merchandise57 Fraudulent Processing of Transactions (copy of sales drafts required)75 Cardholder Does Not Recognize, if the sales draft isn’t sufficient80 …

Fraud, başkalarına ait kredi kartı ya da debit kart ile herhangi bir işyeri ya da ATM’den işlem yaparak haksız kazanç sağlamak, bu sayede gerçek kart hamili, işyeri ya da bankayı zarara uğratmaktır. Peki bu tür durumlarda MasterCard ve Visa tarafından kullanılan dolandırıcılık(Fraud) kodları nelerdir? Aşağıda Visa ve MasterCard tarafından kullanılan dolandırıcılık kodları ve açıklamaları yer almaktadır. Visa dolandırıcılık kodları Kod …

Fesih Takip Sistemi, bankaların üye işyeri anlaşmaları yaparken başvuru yapan firmanın ve firma yetkilisinin daha önce herhangi bir bankadan olumsuz geçmişinin olup olmadığının kontrolü ve olumsuz durumun detaylarının görülebilmesini sağlayan bir sistemdir. Fesih Takip Sistemi, BKM tarafından verilen bir hizmettir. Bankalar bu hizmeti alırken; firma VKN/TCKN(Şahıs firması ise) ve firma yetkilisi TCKN bilgilerine göre sorgulama yapılabilmektedir. Üye işyerleri bankalardan POS …

Gelin öncelikle Chargeback ve İade kavramlarına bir göz atalım: Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters ibraz olarak çevrilmiştir. İade, ürünün beklentileri karşılamaması, arızalı ya da kullanılmış olması veya alıcının fikir değiştirmesi gibi nedenlerle gerçekleştirilen, ürünün …

Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters ibraz olarak çevrilmiştir. Visa Merchant Purchase Inquiry (VMPI) (Visa Satıcı Satın Alma Sorgusu), kart sahibi beyanında olağan dışı bir işlem fark ediliğinde gerçek zamanlı olarak yanıt işlemin değerlendirilerek …

İnternetten alışveriş dendiğinde hepimizin aklına kredi kartı kullanılarak yapılan alışveriş gelmektedir. Peki kredi kartı olmayan ve ATM kartı olan müşteriler internetten alışveriş yapabilir mi? Tabii ki ATM kartıyla internetten alışveriş yapılabilir. E-ticaretin getirdiği kolaylıklardan faydalanmak için illa bir kredi kartının olmasına gerek yoktur. Peki banka kartı ile alışveriş kredi kartı alışverişten farklı mıdır? Kredi kartı ile alışverişin neredeyse aynısıdır diyebiliriz. …

Ödeme sistemleri dünyasında ödeme güvenliği çok önemlidir. Bu güvenliği arttırmak için Şifre, Parola vs gibi ek bilgiler istenerek işlemlerin gerçekleştirilmesi istenmektedir. Hal böyle olunca hangi işlemde hangi bilgileri kullanacağımız ve kullandığımız bu bilgilerin hafızamızda unutmadan tutmamız ciddi sorun oluşturmaktadır. Öncelikle şifre kullanımı ile ilgili yapılan bir araştırmaya göz atalım. Her birimiz şifre kullanmamız gereken ortalama 10 adet hesaba sahibiz. Günde …

Visa tarafından satın alma iadesi işlemleri için geliştirilen bir yapıdır. Satın alma iadesi yetkilendirme mesajı, kart sahiplerinin işlemleri gerçek zamanlı olarak görüntülemelerini sağlayarak müşteri iade sürecini iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Purchase Return Authorization ile birlikte iade sürelerindeki oluşabilecek şikayetleri azaltılacak, iade süreleri düşürülebilecek ve kart hamillerinin iade süreçleri bankacılık kanalları kart hareketlerinde görüntülenebilecektir. Purchase Return Authorization tüm kart şemaları tarafında desteklenmekte midir? Şu …

SAFE, System to Avoid Fraud Effectively ifadesinin kısaltmasından oluşan ve Fraud işlemler için issuer(kart çıkaran) banka tarafından oluşturulan fraud kayıtlarıdır. MasterCard takas formatına göre gönderilen fraud kayıtları SAFE kategorisi altındadır. Sahteciliği Etkin Bir Şekilde Önleme Sistemi (SAFE), issuerların (kart çıkaran bankalar) sahtekarlık verilerini zamanında ve uygun bir şekilde rapor etmesini sağlar. Bir banka SAFE veya TC40 verilerini gönderdiğinde, sahtekarlığın rapor …

Non-secure işlem, e-ticaret işleminde otorizasyon öncesinde herhangi bir doğrulama yapmadan (SMS OTP gönderilerek SMS içeriğinde göndeirlen şifrenin işlem öncesi doğrulanması) işleme onay alınması olarak ifade edilebilir. Yani, kısaca Kart numarası, Son Kullanım Tarihi ve CVV2 bilgilerinin doğrulanması ile provizyon alınmaktadır. İşlemin Non-secure olmasına kim karar veriyor? İşlemin Non-secure olmasına üye işyeri karar vermektedir. Üye işyerinin 3D scure desteği yoksa bu …