Ödeme sayfası her ne kadar basit bir ekran gibi görünse de aslında müşterilerin alışverişten vazgeçmelerini/alışveriş yapmalarını sağlayan en önemli adımlardan biridir. Bu nedenle ödeme sayfasının tasarımı çok önemlidir. Peki Ödeme sayfasında Ad Soyad girilmesi zorunlu mudur? Genel kullanımdan bahsedecek olursak ödeme sayfasında Ad Soyad girişi zorunlu tutulmaktadır. Ama bu karttan ilgili tutarın çekilmesi için zorunluluk değildir. Bu nedenle ödeme sayfasında …

Eskiden alışveriş ve ödeme dendiğinde dışarı çıkıp mağazaları gezerek gerekirse ürünleri üzerimizde deneyerek alıp; mağazada ödeme yapmak akla gelirdi. Özellikle son 10 yılda teknolojideki gelişmeler ve son 1 yılda pandeminin de etkisiyle ivmesini daha da arttırarak online alışverileri hayatımızın önemli bir parçası haline getirdi. Kişilerin dünyanın herhangi bir yerinde satılan ürüne ulaşabilme ve kolayca ödeme yapabilmesi ile birlikte ulusal sınırlar …

Öncelikle Access Security Control ifadesinin ne anlama geldiğini açıklayalım: Access Security Control (ACS), 3-D Secure protokolünde, kartı veren bankanın, kart sahibi kimlik doğrulamasını desteklemek için bulundurması gereken güvenlik protokolüdür. 3-D Secure, online kredi kartı ödemelerine ek bir güvenlik katmanı ekleyen XML tabanlı bir protokoldür. Protokol, Aralık 2001’de Visa tarafından “Visa Tarafından Doğrulanmış” olarak uygulanmış ve aynı zamanda Mastercard tarafından “SecureCode” olarak …

Access Security Control (ACS), 3-D Secure protokolünde, kartı veren bankanın, kart sahibi kimlik doğrulamasını desteklemek için bulundurması gereken güvenlik protokolüdür. Diğer bir ifade ile; kart veren bankalar ve ödeme işlemcileri için eksiksiz bir 3-D Güvenli kimlik doğrulama çözümüdür. 3-D Secure, online kredi kartı ödemelerine ek bir güvenlik katmanı ekleyen XML tabanlı bir protokoldür. Protokol, Aralık 2001’de Visa tarafından “Visa Tarafından Doğrulanmış” …

E-ticaret işlemlerinin gelişmesi ile birlikte ürünlere daha rahat ulaşabiliyoruz, daha detaylı inceleyebiliyoruz ve en önemlisi fiyat araştırmasını oturduğumuz yerden yapabiliyoruz. Tabii ki herşey göründüğü gibi değil. Ürünü dokunarak detaylı inceleme fırsatımız olmadığı için aldığımız ürünlerdeki memnuniyet derecesi de azalmaktadır. Bu durumda ürünün iade aşaması devreye girmektedir. Peki internetten alınan ürün iade edilebilir mi? Tabii ki iade edilebilir. Ürünün beklentileri karşılamaması, …

Özellikle internetin gelişmesi ve her yere ulaşılabilir olması nedeniyle son yıllarda şirketler ürünlerini yurt dışı pazarlara online kanallar aracılığıyla daha çok kişilere ulaştırmaya başlamıştır. Bu durum, satıcılara yurt içi pazarlarda var olmanın ötesinde bir avantaj sağlarken tüketicilere de daha geniş ürün ağına ya da aynı veya benzer nitelikli ürünlere daha uygun fiyatlarla erişim imkânı sunmaktadır.31 ülkeden 18 yaş üzeri yaklaşık …

BKM tarafından 3 aylık periyotlarla kart kullanım verileri yayınlanmaktadır. BKM 2020 yılının ilk 6 ayına ilişkin verilerini açıkladı. BKM’nin açıkladığı verilere göre yılın ilk yarısında 500 milyar TL’lik kartlı ödeme gerçekleşirken, elektronik eşya ve market sektörleri en fazla kartlı ödeme artışı görülen sektörler oldu. İnternetten ödemeler hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olurken, yılın ilk 6 ayında yapılan temassız ödeme adedi de …

Okurlarımdan bazen bazı konularda bilgi talepleri geliyor. Önemli gördüğüm soruları web sitemden de paylaşarak bilgiyi dağıtmanın faydalı olduğunu düşünüyorum. Soru: Arif Bey Merhaba, taksitli mail order işlemleri devam ediyor mu acaba hala ? Yani limitin tamamı olmadan taksit miktarı kadar limit olsa yeterli midir? Cevap: Belirttiğiniz işlemler tekrarlayan işlemler kapsamında olan işlemlerdir. Ve ekran üzerinden sistem tanımı gerekir. Genellikle sigorta …

Son yıllarda kablosuz mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirilen veri alışverişi çok daha hızlı, güvenli ve hale geldi. 2019 yılında e-ticaret kullanıcılarının gerçekleştirdiği satın almaların yüzde 54,5’inde mobil cihazlar kullanıldı. Mobil kullanıcıların sayısındaki sürekli artışla birlikte mobil üzerinden alışveriş yapanların sayısının da artmaktadır. Bu durum dijital pazarlamanın kurallarını değiştirmeye devam edecek gibi görünüyor. Mobil ticaret denildiğinde akla ilk gelen tüketicilerin kablosuz cihazlarıyla …

İnternet alışverilerinde müşterinin sitenize gelerek ürünleri incelemesi kadar, ürün incelemesi sonrası bu işlemlerin satışa dönüşmesi de çok kritiktir. İşletmeler pek farkında olmasa da internet üzerinden satın alma sürecinde yaşanan sıkıntılar nedeniyle vazgeçilen alışveriş miktarı, başarıyla gerçekleşen satış miktarından epey fazladır. Geçtiğimiz yıl yaklaşık 25 milyar dolarlık işlem, sepete ekleme aşamasından öteye geçememiştir. Pandemi süreci ve e-ticaret işlemlerindeki artan ivme düşünüldüğünde …