Sahtecilik, kartlı ödeme sektöründe kart sahiplerinin bilgisi dışında kart bilgileri kullanılarak gerçekleştirilen işlemler veya sahte, çalıntı kredi kartı kullanımı suretiyle yapılan alışverişleri ifade etmektedir. İşyerlerinin fraud ve chargeback riskini sıfırlamaları mümkün değildir. Ancak riski makul seviyelere düşürmek hedeflenmelidir. Fiziki olarak kartın ibraz edilmesinin mümkün olmadığı elektronik ticaret işlemleri kart dolandırıcılığına daha fazla açıktır. Bu tip işlemlerde kullanılan “Kart Numarası” , “Kartın …

Kredi kartı dolandırıcılığı, ödeme sistemlerinin neredeyse olmazsa olmaz bir sorunudur. Ödeme sistemleri dolandırıcılığı dönemsel olarak yöntem ve şekil değiştirse de temelde amaç kart sahibini herhangi bir nedenle kandırarak kart bilgilerini ele geçirmek üzerine kuruludur. Kredi kartı dolandırıcıları her geçen gün yeni yöntemler bularak dolandırıcılıklarına devam ediyorlar. Kredi kartından izinsiz harcama yapma yöntemlerine ekledikleri akıl almaz yönteme birlikte bakalım. Bu zamana …

Kendilerini banka personeli veya diğer kurum/kuruluş personellerinden biri olarak tanıtarak vatandaşların bankacılık işlemlerine ilişkin bilgilerini ele geçirerek dolandırılması vakalarında son zamanlarda ciddi anlamda artış yaşanmaktadır. İlginç olan durum ise, yeni dolandırıcılık trendinin neredeyse gerçek bankacılık işlemi yaparken izlenen yol ile bire bir aynı olması ve vatandaşların kolayca buna kanması diyebiliriz. Dolandırılan vatandaşların anlattığı senaryo kabaca aşağıdaki şekilde işlemektedir: Dolandırıcı vatandaşı kendi  bankasının numarası ile aynı numaradan …

Geçenlerde gazetelerde aşağıdaki haber yer aldı. İlginç olan 2 durum vardı. 1.si hackerın eski bir bankacı oluşu; 2.si kart kopyalamak için kullandığı cihaz. Özellikle bankacılıkla ilgili sahtekarlık vakalarında sahtekarların bu işin özünü ve açıklarını biliyor olmaları sahtekarların müşterilerin anlayamayacağı düzeneği kurmada zorlanmayacaklarını gösteriyor. Gelin haberi birlikte okuyalım: Milyonlarca kişinin kart bilgilerini kopyaladığı için 377 yıl hapis cezasına çarptırılan ve 11 …

Fraud izleme, kartlı işlemleri senaryolar yazarak izleme ve olası sahtekarlıkları belirleyip, işlemin hemen öncesinde ya da işlem gerçekleştikten hemen sonra hızlı aksiyon alarak(şüpheli işlemi tespit edip müşteriyi arama, kartı geçici kapalı statüsüne alarak provizyonu engelleme vs.) sonraki fraud vakalarını önleme işlemlerinin genel adıdır. Peki Near Online ve Online fraud yönetimi nedir? Near Online fraud yönetimi, adından da anlaşılacağı üzere işlemin …

Kart Kopyalama (Skimming), kart bilgilerinin aparat yardımı ile kopyalanarak bilgilerinin ele geçirilmesidir. Chip içindeki verilerin ele geçirilmesinin çok zor olmasından dolayı chipli kartlar manyetik kartlara göre çok güvenlidir. Kart güvenlik  teknolojisinde ülkemiz çok ileridedir. Ülkemizde neredeyse tüm kredi kartları chipli iken Amerika ve Uzakdoğu ülkeleride hala bir çok işlem manyetik okutularak yapılmaktadır. Bu nedenle, Amerika ve Uzakdoğu ülkelerinde sahte kart …

Biz Türkler hediye ya da ödülleri çok severiz. Tabi bu huyumuz sahtekarlar için bir fırsat olabiliyor. Geçenlerde başıma gelen bir olayın herkesin başına gelebileceği düşüncesiyle paylaşmak istiyorum: Eşimin halihazırda facebooktaki arkadaşı ona arkadaşlık isteği gönderiyor. Eşim hayırdır inşallah bu arkadaş zaten benim arkadaş listemdeydi derken ona hesabın çalınmış olabileceğini, onun bilgileri ile  başkasının hesap açmış olabileceğini söyledim. Yine de arkadaşlık …

Bazen sistemsel açıkları kullanarak fraud yapmak insanın zaaflarını kullanarak fraud yapmaktan zor olabilir. Bu tür insani zaafiyetleri kullanarak fraud yapmaya sosyal mühendislik denir. Temel olarak sayılabilecek önyargılar ve insan davranışları: Zafer kazanma duygusu (X TL ödül kazandınız mesajları…) Otorite korkusu (Emniyetten arıyoruz vs….) Yardımcı olma arzusu (Devletimize canımız feda vs…) Kaybetme korkusu (Bu fırsat sadece bugün için geçerlidir…) Tembellik (işlemler …

Kartınız çalındıysa aşağıdaki adımları uygulamanız önerilir: Öncelikle kartı bankasını arayarak kartınızı Çalıntı statüsü ile kapatın. Kartınızdan yapılan işlemleri kontrol ederek bilginiz dahilinde olmayan işlem var mı kontrol ediniz. Bilginiz dışında işlem varsa itirazınızı bankanıza iletin. Kartınızdan daha önce vermiş olduğunuz otomatik ödeme talimatı(Fatura Ödeme, Sigorta ödemeleri vs.) varsa kartınız kapatıldığı için çekilemeyecektir. Yeni kartınızın bilgileri ile güncelleyin.

Genellikle bu tür kart kopyalama vakaları manyetik debit kartlarda olmaktadır. Kart bilgilerinizin kopyalandığını fark ettiğiniz anda aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz: Kartı Kapattırıp yeni kart talep edebilirsiniz. Kartı Yenileme talebi ile yenileyebilirsiniz. (Kartın yenileme aşamasında kart numarası değişmez, Son Kullanım Tarihi ve CVV2 bilgileri değişir.) Kartın şifresini değiştirebilirsiniz. (Kartın yenileme seçeneği düşünüldüğünde bu seçenek pek önerilmez.)