Şüphesiz ticarette en önemli konulardan biri müşterileri kazanmaktır. Peki müşteriler web sitenize geldikten sonra onları memnun etmenin önemi nedir? Bu durum genellikle gözden kaçırılsa da en az müşteri kazanımı kadar önemlidir. Belirli periyotlarla(örneğin; aylık) tahsilat yapılan bir işinizin olduğunu düşünelim. Yoğun emek sarfederek kazanılan müşterilerin ödemelerini belirli periyotlarda tahsil etmek gerekiyor. Bu süreç her ay manuel olarak gerçeklebileceği gibi dijital …

ATM’den işlem yapıyorsunuz ve işlemi başlattıktan sonra kartınız ATMden geri veriliyor. Siz hiç bir sorun olmadığını düşünüyorsunuz. Peki hangi durumlarda kart müşteriye geri verilir? Aşağıdaki durumlar bankadan bankaya değişiklik gösterse de genellikle kullanılan cevap kodları aşağıda yer almaktadır. Issuer : Kartı veren bankayı ifade eder. Code Türkçe Açıklama İngilizce Açıklama 01 Bankanızı arayınız (Issuer) Refer to card issuer 02 Bankanızı …

Günümüzde neredeyse hepimiz kredi kartı kullanıyoruz. Peki POS ya da ATM’den işlem  yaptığımızda hata alırsak bu hatanın ne anlama geldiğini biliyor muyuz? Özellikle POS üzerinden yapılan işlemlerde alınan cevap kodları, sorunu çözmek ya da alınabilecek aksiyonları belirlemek adına çok önemlidir. Aşağıda otorizasyon mesajlarında alınabilecek Hata kodları, Hata kodlarının Türkçe ve İngilizce açıklamaları yer almaktadır: Code Türkçe Açıklama İngilizce Açıklama 00 …

Ödeme sistemleri dünyasında POS ya da ATM üzerinden kart ile yapılan işlemlerde hem Issuer (kart bankası) hem Acquirer’ın (POS/ATM bankası) uymak zorunda olduğu bazı kurallar yer almaktadır. İşlemlere belirli bir süre içinde cevap dönmek de bu kurallardan biridir. POS üzerinden kart ile bir işlem başlatıldığında işlemin 20 saniye içinde tamamlanması ve işlem slibinin POS’tan çıkartılması gerekmektedir. Bazı durumlarda POS ya …